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提升水質(zhì)管理水平,夯實(shí)“五心”服務(wù)基石
  • 發(fā)布時(shí)間:2025-01-24
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  • 作者:李紅飛、龔存

為適應(yīng)深化改革要求,提升整體管理水平和服務(wù)質(zhì)效,近日,荊門(mén)水務(wù)集團(tuán)組織開(kāi)展水質(zhì)管理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),各生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人、水質(zhì)檢測(cè)員參加。

此次培訓(xùn)聚焦集團(tuán)水質(zhì)管理的實(shí)際需求,由荊門(mén)市詠泉水質(zhì)檢測(cè)有限公司高級(jí)專(zhuān)家嚴(yán)偉和副經(jīng)理李燕琴擔(dān)任講師。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋水質(zhì)案例分析、水廠(chǎng)工藝介紹、水質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查、三級(jí)水質(zhì)檢測(cè),操作性強(qiáng)。參訓(xùn)人員針對(duì)日常工作中的技術(shù)難題(如暴雨天氣如何控制出廠(chǎng)水渾濁度和余氯等),與講師進(jìn)行深入交流,切實(shí)提升了服務(wù)意識(shí)、檢測(cè)水平及應(yīng)急處置能力,收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。

下一步,集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持用戶(hù)至上服務(wù)宗旨,持續(xù)開(kāi)展練兵提能,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)舉措,提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,踐行“五心服務(wù),點(diǎn)滴為您”服務(wù)理念,為提升用戶(hù)幸福指數(shù)持續(xù)努力。